Contenu
- De plus, comment le réactiver si vous changez d'avis
- Comment supprimer un compte Uber Eats
- Que se passe-t-il lorsque je supprime mon compte Uber Eats?
- Comment réactiver votre compte Uber Eats
- Comment contacter Uber Eats
De plus, comment le réactiver si vous changez d'avis
Que vous ayez décidé de cuisiner davantage à la maison ou que vous ayez simplement opté pour une alternative à Uber Eats comme Postmates ou Deliveroo, le processus de désactivation de votre compte Uber Eats est assez simple et ne prend que quelques minutes.
Comment supprimer un compte Uber Eats
Bien que la plupart des gens utilisent les applications pour smartphone Uber Eats pour passer des commandes, elles ne peuvent malheureusement pas être utilisées pour annuler ou fermer un compte. Pour supprimer un compte Uber Eats, vous devez utiliser le site Web Uber Eats via un navigateur Web Internet tel que Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge ou Brave.
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Ouvrez votre navigateur Web préféré sur votre ordinateur, smartphone ou tablette et accédez au site Web officiel d'Uber Eats.
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Sélectionner Se connecter.
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Saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de mobile associé à votre compte Uber Eats et sélectionnez Prochain.
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Tapez votre mot de passe et sélectionnez Prochain encore.
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Si vous avez activé 2FA sur votre compte, vous recevrez un code à quatre chiffres sur votre téléphone mobile via un SMS dans une minute environ. Une fois que vous avez reçu ce code, saisissez-le dans le champ du site Web et sélectionnez Vérifier. Vous devriez maintenant être connecté à votre compte Uber Eats sur le site Web.
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Sélectionnez le nom de votre compte dans le coin supérieur droit.
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Sélectionner Aidez-moi.
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Sélectionnez le Options de compte et de paiement titre.
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Sélectionner Supprimer mon compte Uber Eats.
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Un nouvel onglet de navigateur s’ouvrira et vous serez invité à saisir à nouveau votre mot de passe. Tapez-le dans le champ et sélectionnez Prochain.
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Vous verrez tous vos services Uber connectés liés à votre compte. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Continuer.
La suppression de votre compte Uber Eats supprimera également votre compte Uber principal.
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Choisissez une raison pour la suppression de votre compte.
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Sélectionner Supprimer le compte pour confirmer le processus de suppression.
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Un petit message de confirmation apparaîtra à l'écran pour vous informer que votre demande a été traitée. Vous serez maintenant déconnecté de votre compte Uber sur le Web et sur toutes vos applications. Votre compte sera supprimé dans les 30 jours.
Que se passe-t-il lorsque je supprime mon compte Uber Eats?
Une fois que vous avez soumis votre demande de suppression de compte Uber Eats, votre compte sera désactivé et vous serez déconnecté. Cependant, vos données ne seront pas supprimées avant 30 jours et vous pourrez réactiver votre compte si vous changez d'avis.
Bien que la plupart des données de votre compte soient supprimées des serveurs Uber après l'expiration de la période de 30 jours, la société conservera des informations non spécifiées sur l'utilisation de votre compte.
La suppression de votre compte Uber ne supprimera pas les enregistrements de vos voyages Uber ou livraisons Uber Eats des serveurs Uber. Cela s'explique notamment par le fait que les conducteurs ont besoin de ces données comme preuve de leur propre activité.
Comment réactiver votre compte Uber Eats
Si vous changez d'avis sur la fermeture de votre compte Uber Eats, vous pouvez le réactiver à tout moment dans les 30 jours suivant le début du processus de désactivation.
Cela peut être fait simplement en allant sur le site Web d'Uber Eats ou en ouvrant l'application Uber Eats et en vous connectant. Une fois que vous êtes connecté, rien d'autre ne doit être fait.
Comment contacter Uber Eats
Il existe quatre façons principales de contacter le support Uber si vous avez besoin d'aide avec votre compte Uber Eats ou une commande.
- Application Uber Eats: C'est le meilleur moyen d'obtenir une assistance pour des livraisons de commandes spécifiques. Habituellement, après la livraison d'une commande, l'application vous montrera une option pour donner votre avis ou déposer une plainte.
- Assistance Uber sur Twitter: Le compte Twitter officiel du support Uber est l'un des moyens les plus rapides d'obtenir une réponse. Il suffit de mentionner le compte dans un tweet ou de leur envoyer un DM.
- Numéro de téléphone du service client Uber Eats: Vous pouvez appeler Uber Eats sur (800) 253-6882 pour parler à une personne, mais les temps d'attente peuvent être longs et vous obtiendrez probablement une réponse plus rapide sur Twitter ou via le formulaire d'assistance intégré.
- Assistance par e-mail Uber Eats: Vous pouvez envoyer un courriel à Uber Eats via [email protected], mais obtenir une réponse peut prendre un jour ou deux et vous risquez de ne pas obtenir de réponse du tout. Les méthodes de contact ci-dessus méritent d'être essayées avant d'envoyer un e-mail.
