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Comment fonctionne Turo?

Auteur: Laura McKinney
Date De Création: 5 Avril 2021
Date De Mise À Jour: 13 Peut 2024
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En savoir plus sur le service d'autopartage Turo

Comme notre façon de conduire change, notre façon d'emprunter et de louer des voitures change également. Contrairement à Uber ou Lyft, qui sont des services où la personne qui conduit la voiture sert de chauffeur de taxi, Turo vous permet d'emprunter les voitures d'autres personnes. Alors, comment fonctionne Turo, en tant qu'entreprise, au niveau des clients et des employés?

Qu'est-ce que Turo?

Turo est une sorte de service de location de voitures où, au lieu d'acheter une flotte de véhicules, les personnes qui possèdent leur propre voiture se joignent au service et permettent aux gens de louer leur véhicule personnel au besoin. Certaines opérations de location commerciale utilisent également la plateforme. La société, anciennement connue sous le nom de RelayRides, l'appelle «partage de voiture entre pairs», mais en réalité, cela revient à payer quelqu'un pour l'utilisation de sa voiture pendant une période de temps définie.


Turo n'est que la plateforme qui permet cela. La société ne possède pas de voitures et ne vous fournit aucune sorte de coffre-fort ni aucune autre méthode pour laisser votre voiture quelque part. Au lieu de cela, il offre une plate-forme pour vous mettre en relation avec d'autres personnes qui souhaitent emprunter votre voiture, et il offre une assurance pour votre voiture, jusqu'à la pleine valeur actuelle en espèces pour les collisions, et une assurance contre le vol, selon le forfait d'assurance que vous choisissez pour votre véhicule pendant qu'un utilisateur Turo est au volant.

Turo n'est pas une compagnie d'assurance. L'assurance est fournie par Liberty Mutual, au moment de la rédaction de ce document, et est payée avec un pourcentage des gains d'une voiture.

Comment fonctionne Turo

Disons, par exemple, que vous possédez une camionnette dont vous n'avez besoin que pendant la semaine et que vous souhaitez utiliser Turo pour la prêter le week-end et mettre l'argent pour le paiement. Vous prendrez quelques photos du camion, remplissez les détails nécessaires sur le site ou l'application Turo et établissez un calendrier de disponibilité des voitures.


Un client sur la plate-forme, s'il a besoin d'un camion à ce moment-là, verrait votre véhicule sur l'application Turo, vous contacterait via le site, et vous prendriez un arrangement pour le rencontrer et lui donner la clé. Turo propose trois options:

  • Rencontrer une personne avec le véhicule dans un rayon prédéfini pour votre maison.
  • Les rencontrer dans une station de transit comme un aéroport.
  • Les rencontrer à l'emplacement de votre véhicule.

Turo développe également une technologie appelée Turo Go qui permettra de déverrouiller des voitures à distance. Cependant, il n'est disponible que dans une poignée de villes pour le moment.

L'emprunteur est responsable de tous les dommages, billets liés à leur utilisation de la voiture, et est également tenu de restituer le véhicule avec la même quantité d'essence avec laquelle il l'a emprunté. Les propriétaires, à leur tour, doivent payer tous les billets liés à la maintenance et aux formalités administratives, comme le fait de ne pas avoir d'enregistrement dans la voiture, et de maintenir leur voiture aux normes de location de Turo.

Où trouver l'application Turo?

Turo a une application disponible sur l'App Store d'Apple et le Google Play Store, et vous pouvez également rejoindre le service via le site Web de Turo. L'application sert à la fois les locataires et les locataires, et offre une plate-forme de messagerie permettant aux deux parties d'entrer en contact et de prendre les dispositions nécessaires. L'application peut également être utilisée par le client pour documenter l'état du véhicule avant de l'emmener en balade.


Dois-je louer une voiture via Turo?

Que vous louiez ou non une voiture chez Turo se résume vraiment à savoir si vous pensez que vous pouvez obtenir ce dont vous avez besoin avec un meilleur prix et un meilleur service de Turo que vous ne pouvez le faire avec les lots de location de voitures traditionnels.

Le principal avantage de Turo, du moins du point de vue de la commodité, est qu'il est plus susceptible d'avoir la voiture exacte que vous espérez conduire, à un prix inférieur, et il est probablement plus proche de vous que votre location de voiture typique. Il offre également un degré de flexibilité que vous ne trouvez généralement pas dans les locations de voitures traditionnelles.

Cependant, le revers de la médaille est: «Que l'acheteur se méfie». Bien sûr, la voiture peut sembler belle et même bien fonctionner lorsque vous la démarrez pour la première fois, mais nous savons tous que les voitures peuvent nous surprendre par une mauvaise journée ou cesser de fonctionner d'un coup, sans que ce soit la faute de qui que ce soit. Les locataires de Turo ne devraient pas non plus donner à la voiture de beaux détails, ni même passer l'aspirateur sur les tapis de sol, avant de les récupérer; vous pourriez très bien emprunter le véhicule de banlieue de quelqu'un.

De même, vous devrez coordonner les prises en charge et les restitutions avec le propriétaire, qui ne pourra peut-être pas se rencontrer à l'heure et à l'endroit que vous préférez. Rappelez-vous toujours que Turo n'est finalement qu'un endroit où trouver la voiture, tout le reste dépend de vous et du propriétaire lorsque vous louez.

Dois-je mettre ma voiture sur Turo?

Tout comme l'acheteur doit faire attention, tout le monde devrait louer sa voiture via Turo. Dans certains cas, le service aidera ses locataires, comme avec des tickets de stationnement accumulés lorsqu'un locataire est au volant. Mais si, par exemple, une voiture revient avec des taches de café sur le rembourrage que le conducteur prétend être déjà là, vous devrez peut-être régler cela vous-même.

Au-delà de cette préoccupation, il s'agit vraiment de savoir à quel point vous faites confiance aux gens avec la voiture que vous souhaitez louer. Il n'y a tout simplement aucun moyen de savoir si vous louez une voiture que vous aimez à quelqu'un qui fait défiler Instagram sur l'autoroute. Il y aura un certain degré de risque même si vous ne louez qu'à de bons chauffeurs avec des dossiers propres; plus un véhicule est long sur la route, plus ses chances d'être accidenté sont élevées, simplement en raison de l'exposition à d'autres conducteurs.

Le dernier facteur à considérer est l'usure. Plus de miles seront ajoutés à votre voiture au fur et à mesure que vous la louerez, et vous devrez à la fois respecter les calendriers d'entretien standard et gérer les problèmes à mesure qu'ils surviennent. Vous devriez examiner de près les coûts potentiels que vous devrez payer pour garder votre voiture en bon état et voir si cela en vaut la peine avant de dresser la liste. Le côté positif est que vous rencontrerez de nouvelles personnes et que vous gagnerez même un peu d'argent, en particulier si vous avez une deuxième voiture que vous n'utilisez pas souvent. Si c'est vous, Turo vaut vraiment la peine d'être considéré.

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