Contenu
- Réparez votre Fitbit et reprenez le cap
- Causes courantes des problèmes Fitbit
- Comment résoudre les problèmes Fitbit
Réparez votre Fitbit et reprenez le cap
Un Fitbit peut prendre un coup, mais quand il casse, il ne vous le dit pas. Les Fitbits n'affichent généralement pas de codes d'erreur sur le cadran de la montre. Si vous vous entraînez et qu'il tombe en panne, voici quelques conseils de dépannage Fitbit que vous pouvez essayer de faire fonctionner à nouveau.
Causes courantes des problèmes Fitbit
Un Fitbit peut échouer pour un certain nombre de raisons, notamment une batterie déchargée, une mise à jour logicielle, de la poussière ou de la saleté dans le matériel, une connexion faible à votre téléphone ou des formats de fichier incorrects pour le streaming de musique. Il existe également de rares occasions où des conditions environnementales telles que la chaleur ou le froid extrêmes peuvent avoir un impact sur le fonctionnement, tout comme de lourds dommages par impact ou être submergés dans l'eau.
Dans la plupart des cas, une maintenance simple comme le nettoyage de l'appareil et la mise à jour régulière du logiciel évitera la plupart des problèmes.
Comment résoudre les problèmes Fitbit
Voici quelques conseils de dépannage généraux pour un Fitbit cassé.
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Nettoyez les connexions. Nettoyez et séchez la connexion sur votre câble de charge et le point de connexion sur votre Fitbit, puis essayez à nouveau de charger l'appareil.
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Essayez une autre prise ou un autre chargeur. Certains problèmes proviennent d'une ancienne plate-forme de chargement ou d'une plate-forme de chargement.
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Remplacez le câble. Le cordon peut être défectueux ou cassé. Si possible, empruntez un câble fonctionnel pour tester votre Fitbit avant d'en acheter un de rechange.
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Rapprochez-vous de votre téléphone. Le Bluetooth ne fonctionne qu'à moins de 30 pieds d'un appareil et la qualité peut chuter considérablement à d'autres distances.
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Vérifiez la connexion Bluetooth. Si vous ne le voyez pas dans le menu Bluetooth de votre appareil, recherchez-le pour voir si votre Fitbit apparaît. Si c'est le cas, appuyez sur l'appareil et il devrait se coupler automatiquement.
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Déconnectez les autres appareils Bluetooth. D'autres connexions Bluetooth peuvent interférer avec la capacité du Fitbit à se coupler. Éteignez ces appareils pour améliorer la connexion.
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Fermez l'application Fitbit. Ensuite, désactivez et réactivez Bluetooth.
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Vérifier les mises à jour Fitbit. Des mises à jour peuvent être disponibles pour votre Fitbit et l'application Fitbit.
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Vérifiez les paramètres. Accédez au menu des paramètres de l'application Fitbit en appuyant sur votre appareil. Assurez-vous d'avoir activé votre Fitbit pour qu'il soit toujours connecté à votre téléphone. Vous pouvez également définir des privilèges de notification dans ce menu.
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Vérifiez les paramètres de votre téléphone. Assurez-vous que votre téléphone n'est pas en mode silencieux ou Ne pas déranger. Si vous manquez des notifications textuelles, vérifiez que l'application de texte est ouverte à la bonne conversation.
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Dissocier votre Fitbit. Désactivez la connexion Bluetooth sur votre téléphone, puis reconnectez-le.
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Nettoyez le Fitbit. Nettoyez délicatement le visage de votre Fitbit avec un chiffon ou une serviette en papier et une petite quantité de nettoyant non abrasif.
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Formatez le disque. Supprimez tous les fichiers audio que vous avez stockés sur votre Fitbit, puis téléchargez-les à nouveau.
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Vérifier les abonnements. Si vous utilisez un service de streaming, vérifiez que vous disposez du bon abonnement. Pandora, par exemple, permettra aux résidents des États-Unis de télécharger des stations, mais ne s'interfacera pas directement avec d'autres services.
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Vérifiez les fichiers que vous avez téléchargés. Un Fitbit ne lit que les fichiers MP3, MP4 et WMA. Vous pouvez convertir d'autres fichiers dans ces formats, mais les podcasts peuvent ne pas être au format MP3.
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Redémarrez votre Fitbit. Ce processus varie en fonction de votre Fitbit.
